Politique de confidentialité

🛡️ Politique de Confidentialité – Tayri Craft

Dernière mise à jour : 05-05-2025

Chez TayriCraft, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont essentielles. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

📌 1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, à l’amélioration de notre service et au respect de nos obligations légales.

Données que vous fournissez :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages visitées

  • Durée de navigation

🧾 2. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service après-vente)

  • Personnaliser votre expérience client

  • Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti

  • Répondre à des obligations légales (facturation, litiges)

🔐 3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Hébergement sécurisé

  • Chiffrement des paiements (SSL)

  • Accès restreint aux données

🤝 4. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires logistiques pour la livraison

  • Nos prestataires de paiement sécurisés

  • Les autorités légales si requis par la loi

⏳ 5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial

  • 10 ans pour les obligations comptables (facturation)

✅ 6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification ou suppression

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Portabilité des données

  • Retrait de votre consentement à tout moment

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@tayricraft.com

🍪 7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookie.

📄 8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification majeure, vous serez informé(e) via notre site.